Strategi Memahami dan Memenuhi Kebutuhan Pelanggan Internal dan Eksternal
Astia DikaOriginal price was: Rp199.000.Rp149.000Current price is: Rp149.000.
25% OFFRp199.000
Deskripsi
Know Your Customer (KYC) adalah dasar untuk membangun hubungan yang sehat dan profitable dengan pelanggan. Dalam modul ini, Anda akan belajar mengantisipasi kendala dan kebutuhan pelanggan agar perusahaan mampu tetap relevan dan responsif terhadap perubahan pasar.
Yang akan Anda pelajari:
✅ Mengenali KYC untuk landasan hubungan yang efektif dengan pelanggan
✅ Menelaah dampak hubungan pelanggan internal dan eksternal bagi bisnis
✅ Langkah strategis memperkuat kerja sama dan kepercayaan dengan konsumen
✅ Cara mengantisipasi kendala dan kebutuhan pelanggan di masa depan
Yang Anda dapatkan dari modul ini:
🎬 30 menit video pembelajaran terkini
📜 Sertifikat
Yang harus Anda siapkan:
- Perangkat untuk mengakses video pembelajaran
- Koneksi Internet yang stabil
Materi dibawakan oleh:
Astia Dika
Bayar sekali, akses selamanya
Bayar sekali, akses selamanya
Belajar fleksibel dan mandiri
Belajar kapan saja dan di mana saja sesuai jadwalmu, tanpa tekanan.
Belajar fleksibel dan mandiri
Belajar kapan saja dan di mana saja sesuai jadwalmu, tanpa tekanan.
E-sertifikat
Dapat sertifikat digital dan langsung bagikan di media sosialmu.
E-sertifikat
Dapat sertifikat digital dan langsung bagikan di media sosialmu.
Kurikulum oleh mentor ahli
Kelas ini disusun oleh mereka yang ahli dan berpengalaman di bidangnya.
Kurikulum oleh mentor ahli
Kelas ini disusun oleh mereka yang ahli dan berpengalaman di bidangnya.
Materi Kelas
-
Definisi dan Analisis Dampak Hubungan Pelanggan Internal dan Eksternal
09:02
-
Cara Membangun Hubungan dengan Pelanggan Internal dan Eksternal
08:46
-
Cara Memenuhi Kebutuhan Customer
08:39
-
Cara Memastikan Kebutuhan Customer Saat ini dan Masa Mendatang
06:04
-
Final Quiz - Strategi Memahami dan Memenuhi Kebutuhan Pelanggan Internal dan Eksternal
00:00
