Kelas Kuncie > Semua Kelas > Detail Kelas

Pilih Class Identifier

Langkah Membangun Partnerships untuk Pertumbuhan Bisnis Perusahaan

Name: Langkah Membangun Partnerships untuk Pertumbuhan Bisnis Perusahaan
SKU: 159278
Price: 149000 IDR
Availability: InStock

Kemas Muhammad Fadhli

Original price was: Rp199.000.Current price is: Rp149.000.

Rp149.000

25% OFF~~Rp199.000~~

Deskripsi

Membangun partnerships secara internal dan eksternal adalah langkah krusial untuk pertumbuhan bisnis. Dalam modul ini, Anda akan mempelajari langkah dan strategi tepat membangun hubungan tersebut untuk membuka pintu peluang baru, mengoptimalkan sumber daya, dan memiliki jaringan yang memperkuat daya saing perusahaan.

Yang akan Anda pelajari:

✅ Mengenal pelanggan dan strategi merespons keluhan

✅ 4 Aspek dan proses dalam analytical thinking

✅ Strategi membangun value proposition perusahaan

✅ Langkah membangun service excellence dengan CRM dan CSR

Yang Anda dapatkan dari modul ini:

🎬 1 jam video pembelajaran terkini

📜 Sertifikat

Yang harus Anda siapkan:

- Perangkat untuk mengakses video pembelajaran

- Koneksi Internet yang stabil

Mentor:

Eka Wijayanti - Head Business & Product Development at Kuncie

Jockie Heruseon - Head of FMC Business Continuity and Integration | Business Development & Innovation | Corporate Startup Accelerator | Digital Transformation Enthausiast

Kemas Muhammad Fadhli - Chief Commercial Officer at Kuncie

Bayar sekali, akses selamanya

Belajar fleksibel dan mandiri

Belajar kapan saja dan di mana saja sesuai jadwalmu, tanpa tekanan.

Belajar fleksibel dan mandiri

Belajar kapan saja dan di mana saja sesuai jadwalmu, tanpa tekanan.

E-sertifikat

Dapat sertifikat digital dan langsung bagikan di media sosialmu.

E-sertifikat

Dapat sertifikat digital dan langsung bagikan di media sosialmu.

Kurikulum oleh mentor ahli

Kelas ini disusun oleh mereka yang ahli dan berpengalaman di bidangnya.

Kurikulum oleh mentor ahli

Kelas ini disusun oleh mereka yang ahli dan berpengalaman di bidangnya.

Materi Kelas

Merespon customer

4 Topik 09:23

Mengenal Pelanggan: Pentingnya Merespon Keluhan dengan Bijak 05:12
Dokumen Mengenal Pelanggan: Pentingnya Merespon Keluhan dengan Bijak 00:00
Profesionalisme dalam Merespon Keluhan Pelanggan 04:11
Dokumen Profesionalisme dalam Merespon Keluhan Pelanggan 00:00

Menunjukkan komitmen dalam menangani isu yang dimiliki customer

4 Topik 09:38

Mengelola Keluhan Pelanggan yang Efektif 05:51
Dokumen Mengelola Keluhan Pelanggan yang Efektif 00:00
Strategi dan Teknik Menangani Isu Customer 03:47
Dokumen Strategi dan Teknik Menangani Isu Customer 00:00

Memberikan nilai lebih dalam memberikan pelayanan kepada customer maupun rekan bisnis

4 Topik 10:07

Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan melalui Personalisasi Layanan 04:34
Dokumen Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan melalui Personalisasi Layanan 00:00
Manajemen Stakeholder: Praktik Terbaik dalam Memberikan Nilai Lebih 05:33
Dokumen Manajemen Stakeholder: Praktik Terbaik dalam Memberikan Nilai Lebih 00:00

Menanggapi kebutuhan mendasar customer dan rekan bisnis

4 Topik 16:10

Gali Kebutuhan Dasar Customer 07:19
Dokumen Gali Kebutuhan Dasar Customer 00:00
Memenuhi Kebutuhan Customer 08:51
Dokumen Memenuhi Kebutuhan Customer 00:00

Menggunakan perspektif jangka panjang/bertindak sebagai penasehat terpercaya

4 Topik 17:50

Membangun Service Excellence untuk Customer 08:20
Dokumen Membangun Service Excellence untuk Customer 00:00
Membangun Hubungan Bisnis Berkelanjutan 09:30
Dokumen Membangun Hubungan Bisnis Berkelanjutan 00:00

Sale!